Últimamente se están escuchando cada vez mas quejas sobre el crecimiento de su entrada en diferentes mercados, y el riesgo que esto puede suponer para acabar siendo un monopolio y tener un control excesivo sobre la red.
Es algo habitual, sobre todo cuando alguien es el líder en su mercado.
Nos gusta mas quejarnos, y se oyen mas las criticas que las alabanzas.

Pero Google es el líder por algo, y hoy descubrí este post que no hace mas que indicar el porque está donde está.
Si haces las cosas bien, y tratas a tus clientes/usuarios como se merecen, el mercado te pone en el lugar que te corresponde.

Resumiendo : Han enviado una carta a todos los usuarios de Adsense(recordemos que esto es para pagar a sus usuarios, no para cobrarles) que tienen una dirección cercana a Nueva Orleans, donde a parte de solidarizarse con ellos, les comentan que están a su disposición para cualquier tema relacionado con su cuenta y con sus pagos : aguantar los pagos (en USA, lo mas habitual es pedir el pago en cheque), cambiar la dirección, pasar a pago por transferencia o cualquier otra necesidad.
Solo les ha faltado ofrecer un adelanto…

Esto es atención al cliente, lo demás son tonterías.
¿Os imagináis a alguna de nuestras queridas Telecos en una situación similar?

Mientras tanto, cubriéndose de gloria:
Yahoo ordena la retirada de un post en un blog
Yahoo ayuda a las autoridades chinas a arrestar a un periodista

Vía: