Comments on: La pesadilla de darte de baja de un servicio http://www.tecnorantes.com/2006/07/02/la-pesadilla-de-darte-de-baja-de-un-servicio/ Internet, tecnología, negocios y otros vicios varios Wed, 20 Aug 2008 14:00:17 +0000 http://wordpress.org/?v=2.1 By: Sergi http://www.tecnorantes.com/2006/07/02/la-pesadilla-de-darte-de-baja-de-un-servicio/#comment-6061 Sergi Sun, 02 Jul 2006 22:52:40 +0000 http://www.tecnorantes.com/2006/07/02/la-pesadilla-de-darte-de-baja-de-un-servicio/#comment-6061 Qué jeta la de AOL por despedir al teleoperador, después de lo que ha luchado por la compañía :P Qué jeta la de AOL por despedir al teleoperador, después de lo que ha luchado por la compañía :P

]]> By: juanluis http://www.tecnorantes.com/2006/07/02/la-pesadilla-de-darte-de-baja-de-un-servicio/#comment-6062 juanluis Sun, 02 Jul 2006 23:06:38 +0000 http://www.tecnorantes.com/2006/07/02/la-pesadilla-de-darte-de-baja-de-un-servicio/#comment-6062 Bueno, ya sabemos que la cuerda siempre se rompe por el lado mas debil... La ha pagado el pobre hombre, que lo unico que hacía, por mucho que lo nieguen es seguir los procedimientos de la empresa aunque es cierto que tambien ha habido algún momento que se ha pasado de listo. Cuando incentivas de forma brutal la retención de esos clientes que se dan de baja, pueden pasar esas cosas. Aqui http://ibloggedthis.com/2006/06/15/aol-fires-customer-rep-from-nightmare-phone-call/ se puede ver en un comentario como un ex-operador de AOL dice que esa llamada ha sido mucho mas "bonita" que las que el gestionaba para retener clientes... Bueno, ya sabemos que la cuerda siempre se rompe por el lado mas debil…
La ha pagado el pobre hombre, que lo unico que hacía, por mucho que lo nieguen es seguir los procedimientos de la empresa aunque es cierto que tambien ha habido algún momento que se ha pasado de listo.
Cuando incentivas de forma brutal la retención de esos clientes que se dan de baja, pueden pasar esas cosas.

Aqui http://ibloggedthis.com/2006/06/15/aol-fires-customer-rep-from-nightmare-phone-call/ se puede ver en un comentario como un ex-operador de AOL dice que esa llamada ha sido mucho mas “bonita” que las que el gestionaba para retener clientes…

]]> By: meneame.net http://www.tecnorantes.com/2006/07/02/la-pesadilla-de-darte-de-baja-de-un-servicio/#comment-6090 meneame.net Wed, 05 Jul 2006 20:12:04 +0000 http://www.tecnorantes.com/2006/07/02/la-pesadilla-de-darte-de-baja-de-un-servicio/#comment-6090 <strong>La pesadilla de darse de baja de AOL</strong> Video de la pesadilla que tuvo que pasar un usuario de AOL para poder dar de baja su cuenta... le tomó 15 minutos para hablar con un humano que trato de convencerlo de todas maneras para no sacar el servicio... La pesadilla de darse de baja de AOL

Video de la pesadilla que tuvo que pasar un usuario de AOL para poder dar de baja su cuenta… le tomó 15 minutos para hablar con un humano que trato de convencerlo de todas maneras para no sacar el servicio…

]]> By: Denken Über » Week-log.180 http://www.tecnorantes.com/2006/07/02/la-pesadilla-de-darte-de-baja-de-un-servicio/#comment-6172 Denken Über » Week-log.180 Sat, 08 Jul 2006 17:22:34 +0000 http://www.tecnorantes.com/2006/07/02/la-pesadilla-de-darte-de-baja-de-un-servicio/#comment-6172 [...] - Google Calendars un blog que recopila calendarios públicos a los que sumarte con GCalendar - terremoto habla sobre la generación de la Desconferencia - Mangas Verdes presenta un impresionante debate en la Wikipedia - Error500 con un Rapidshare a lo web 2.0 - Isopixel y el anuncio de Flash Player 9 - Online exige transparencia a Adsense.. que no creo que veremos hasta que haya competencia - Mensaje al mar y La mejor forma de invertir el dinero en Iraq - Tecnorantes sufre pesadillas para darte de baja de un servicio - No puedo creer que lo hayan inventado mejoró un landing page para los que quieran hacer plata con su WP - Yo al Mundial un blog para recaudar donaciones y viajar a Sudafrica 2010 - End Of Wires y los 15 años de GSM - doliaku! un blog que no conocía y me pareció bueno - netadblog y los riesgos usar marcas en publicidad contextual - SigT habla sobre PayPerpost y el ultimo parrafo es genial :) - Blog de notas y sus 10 razones para amar Flex2 [...] […] - Google Calendars un blog que recopila calendarios públicos a los que sumarte con GCalendar - terremoto habla sobre la generación de la Desconferencia - Mangas Verdes presenta un impresionante debate en la Wikipedia - Error500 con un Rapidshare a lo web 2.0 - Isopixel y el anuncio de Flash Player 9 - Online exige transparencia a Adsense.. que no creo que veremos hasta que haya competencia - Mensaje al mar y La mejor forma de invertir el dinero en Iraq - Tecnorantes sufre pesadillas para darte de baja de un servicio - No puedo creer que lo hayan inventado mejoró un landing page para los que quieran hacer plata con su WP - Yo al Mundial un blog para recaudar donaciones y viajar a Sudafrica 2010 - End Of Wires y los 15 años de GSM - doliaku! un blog que no conocía y me pareció bueno - netadblog y los riesgos usar marcas en publicidad contextual - SigT habla sobre PayPerpost y el ultimo parrafo es genial :) - Blog de notas y sus 10 razones para amar Flex2 […]

]]> By: andufo.com » Vincent Ferrari trata de cancelar su cuenta de AOL http://www.tecnorantes.com/2006/07/02/la-pesadilla-de-darte-de-baja-de-un-servicio/#comment-11550 andufo.com » Vincent Ferrari trata de cancelar su cuenta de AOL Mon, 06 Nov 2006 04:43:43 +0000 http://www.tecnorantes.com/2006/07/02/la-pesadilla-de-darte-de-baja-de-un-servicio/#comment-11550 [...] Via Tecnorantes leo un post interesante sobre servicio al cliente. Vicent Ferrari gasta 21 minutos tratando de cancelar su cuenta de AOL y el empleado que le contesta solamente trata de retenerlo como cliente con preguntas irrelevantes. [...] […] Via Tecnorantes leo un post interesante sobre servicio al cliente. Vicent Ferrari gasta 21 minutos tratando de cancelar su cuenta de AOL y el empleado que le contesta solamente trata de retenerlo como cliente con preguntas irrelevantes. […]

]]> By: Javier Cortes Olivera http://www.tecnorantes.com/2006/07/02/la-pesadilla-de-darte-de-baja-de-un-servicio/#comment-20010 Javier Cortes Olivera Sun, 21 Jan 2007 04:41:47 +0000 http://www.tecnorantes.com/2006/07/02/la-pesadilla-de-darte-de-baja-de-un-servicio/#comment-20010 Quiero Dar De Baja un Servicio De AOL Pero Ahora Estoy En Mexico Y Nose Que Pueda Hacer Ya Que El Servicio Me lo Siguen Cobrando a uno Hermanos Que Tengo En USA En Maryland y el servicio esta contratado a numbre TELEFONO 410-675-2876 NOMBRE JAVIER CORTES OLIVERA DIRECCION ST EATON 108 BALTIMORE MARYLAND CODIGO POSTAL 21224 Quiero Dar De Baja un Servicio De AOL
Pero Ahora Estoy En Mexico Y Nose Que Pueda Hacer Ya Que El Servicio Me lo Siguen Cobrando a uno Hermanos Que Tengo En USA
En Maryland y el servicio esta contratado a numbre TELEFONO 410-675-2876
NOMBRE JAVIER CORTES OLIVERA
DIRECCION ST EATON 108 BALTIMORE MARYLAND
CODIGO POSTAL 21224

]]> By: locual http://www.tecnorantes.com/2006/07/02/la-pesadilla-de-darte-de-baja-de-un-servicio/#comment-174127 locual Tue, 12 Feb 2008 18:37:19 +0000 http://www.tecnorantes.com/2006/07/02/la-pesadilla-de-darte-de-baja-de-un-servicio/#comment-174127 Sí, eso, pon tu grupo sanguíneo también ¬¬ Sí, eso, pon tu grupo sanguíneo también ¬¬

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