Todo el que trabaje en este u otros sectores, y este en contacto con clientes sufre en mayor o menor medida el problema de los plazos de maduracion (si es que maduran…) en la toma de decisiones a la hora de abordar un proyecto.
Hace unos minutos me acaba de pasar el caso mas extremo desde que tenemos la empresa, cerca de 4 años.
Un cliente al que le pasamos un presupuesto en Junio de 2004 me ha llamado, diciendo que ya tenia todo el material preparado y que nos reuniesemos para empezar….
23 meses para recopilar el material y decidirse ( es un grupo constructor-inmobiliario).No está mal.
Habiamos tenido algunos casos tambien exagerados, pero como mucho 1 año.Este es nuestro record !!!
Ahora me toca plantearme que hago, porque evidentemente las condiciones han cambiado, estamos centrando esfuerzos en otros campos distintos al diseño/desarrollo web y sobre todo, viendo lo que ha tardado en decidirse asi como otros detalles, me hace dudar de si al final puede ser un proyecto rentable e interesante o uno desastroso.
Por de pronto, voy a aumentar el coste en el presupuesto en la misma medida que dicho grupo ha subido el precio de sus viviendas… y a ver que dice.
5 Respuestas
Jose enrique
15th June 2006 a las 12:49 pm
1Aumentar el presupuesto siempre es una buena medida para quitártelos encima, jejeje tu pon el precio para el que aceptarias los riesgos que conlleva, si aceptan de puta madre por lo menos el precio nuevo sería bastante alto, y si no aceptan de puta madre te has quitado ese riesgo de encima.
Súbelo súbelo, súbelo mucho a ver si pican.
José Enrique
juanluis
15th June 2006 a las 12:59 pm
2Ya si pican te invito a algo Jose Enrique
Iñigo
15th June 2006 a las 2:47 pm
3Una medida de precaución es incluir en todos tus presupuestos y/o propuestas una coletilla que diga que los precios son válidos por 30,60, o 90 días.
Lo normal es que el día 91 les respetes el precio presupuestado, a menos que tus costes suban demasiado, a la vez que les das un “incentivo” para decirse antes de tres meses.
En éste caso: el mercado inmobiliario está cambiando. Ya no se vende sobre plano en 15 días, y las webs empiezan a ser otro canal de venta. Aprovéchalo.
Toni Gimeno
15th June 2006 a las 2:53 pm
4¡Que miedo! Cada vez mas creo que el cliente no tiene una consciencia clara de lo que quiere ni de lo que necesita pero tampoco parece importarle.
Estoy convencido de que ese presupuesto se fué al cajón de alguien, que no tenia un gran poder de decisión (el que sabía lo que queriá realmente) pero el que tenía poder de decisión que no creía en el proyecto lo hico postponer por prioridades y temas presupuestarios. Ahora, 23 meses después han destituido al que frenó el proyecto y alguien se ha encontrado con el archivador que contenía el presupuesto. Así que vuelta a empezar porque los requerimientos han cambiado y quieren lo que tiene el vecino de al lado.
Fuera bromas, creo que en este sector se deberian hacer las cosas como en otros. Aunque suene utópico estaría bien poder decirle al cliente: “en estas condiciones no te voy a hacer el proyecto porque no estoy garantizando una calidad y porque es imposible acometer en plazos”. Tengo un conocido arquitecto que ha tomado una fuerte decisión (con convicción) y es no acometer proyectos que no cumplan unos requerimientos básicos de bioclimatismo y respeto con el medio ambiente. Me levanto el sombrero. ¿Podriamos hacer algo parecido nosotros en este sector?
Un saludo desde Valencia!
juanluis
15th June 2006 a las 5:27 pm
5#3 Iñigo, viendo como esta el sector, pondremos 30-60-90 meses
#4 Toni, puede que lleves razon.Aunque creo, dado que es la misma persona (el dueño) quien me ha llamado, que ha sido mas un tema de dejadez y falta de interes, y como dice Iñigo, que ahora esta viendo que necesita una canal mas que quizas hace 2 años no era imprescindible.
Desde luego por lo que apuntas, ten por seguro que en caso de decidir seguir con el proyecto, que aun no tengo claro, vamos a cambiar muchas condiciones (precio, plazo de entrega y pago).En resumen, ser mas estrictos, y no tener miedo a perder el proyecto si no se cumplen unas condiciones.Tambien es cierto que ahora no es igual de importante que lo hubiese sido hace 2 años, y eso nos permite “jugar”.
En cuanto a hacer en el sector lo que hace Luis Garrido en arquitectura, pues alguien lo podrá hacer y seguro que hay algun ejemplo si no aqui fuera de España.
En ese sentido Luis ha sido listo al coger un nicho nuevo, especializarse y hacer ruido.Pero tambien hay que entender que TODOS los arquitectos no pueden seguir esa linea por infinidad de condicionantes.
Y si lo hiciesen muchos quizas a Luis le surgiese un problema…
Yo creo que a cualquier nivel se puede tener un nivel minimo de exigencia de cara al cliente, plantarse cuando hay que hacerlo, y saber decir que no.Pero no es tan facil como parece.
En fin, seguiremos discutiendo
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