¿Debes escuchar a tus clientes?

20 Nov

Enviado por juanluis en Aplicaciones web, General, Internet, Marketing, Negocios, Opinion

Mucho se ha escrito sobre la importancia de escuchar a tus clientes, a tus usuarios, en teoría para mejorar tu producto o servicio.
Yo creo que es importante escuchar a tus clientes, sin duda
Pero leyendo este articulo de Markus Frind de Plentyoffish, e investigando un poco he encontrado una tendencia que aconseja justo lo contrario y [...]